Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)
Panduan dan kesepakatan berbelanja produk asli Racika Falah melalui platform online resmi ParfumLaundry.id.
1. Keaslian & Legalitas Produk
Seluruh produk parfum laundry, detergen, pelembut pakaian, pelicin setrika, dan kebutuhan chemical rumah tangga yang tercantum pada katalog adalah 100% produk asli yang diproduksi oleh CV. MASTER MULTI JAYA dengan izin edar resmi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI).
2. Pemesanan & Minimal Belanja
Pemesanan produk dapat dilakukan melalui katalog website atau dengan bantuan konsultasi Customer Service resmi kami.
- Minimal nilai pesanan untuk transaksi mandiri adalah Rp 20.000.
- Pelanggan wajib mengisi data nama penerima, alamat pengiriman lengkap, serta nomor WhatsApp aktif.
- Pesanan yang belum diselesaikan pembayarannya dalam waktu 1x24 jam dapat dibatalkan otomatis oleh sistem.
3. Metode Pembayaran & Verifikasi
Pembayaran sah hanya ditujukan ke rekening resmi atas nama CV MASTER MULTI JAYA atau melalui QRIS Standar Nasional berlogo resmi RACIKA FALAH OFFICIAL STORE.
Setelah melakukan transfer, pelanggan disarankan mengirimkan bukti pembayaran via tombol konfirmasi WhatsApp agar pesanan dapat segera diproses ke bagian pergudangan.
4. Pemrosesan & Pengiriman Paket
Pengiriman diproses setiap hari kerja Senin-Sabtu. Pesanan yang terkonfirmasi pembayaran sebelum pukul 14.00 WIB akan dikirim pada hari yang sama.
Paket cairan dikemas dengan standar pengamanan ekstra (segel tutup botol, bubble wrap tebal, dan kardus kokoh) untuk menjamin pesanan tiba dengan aman.
5. Layanan Bantuan & Pertanyaan
Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut terkait pesanan atau kemitraan grosir, silakan hubungi tim kami:
